В АРРФР прокомментировали петицию с критикой деятельности Агентства

В АРРФР не согласились с обвинениями в слабом контроле за МФО, бездействии в борьбе с финансовым мошенничеством и ответственности за комиссии по единому QR-коду.

В Сети распространяется петиция с обвинениями Агентства по регулированию и развитию финансового рынка в слабой защите граждан от финансовых мошенников, росте закредитованности населения и высокой нагрузке на бизнес из-за комиссий при оплате через единый межбанковский QR-код. Авторы петиции потребовали усилить контроль за МФО, снизить комиссии по межбанковским платежам и освободить Мадину Абылкасымову от должности главы Агентства.

Комментируя обвинения авторов петиции, в ведомстве назвали распространяемую информацию недостоверной. В частности, там отметили, регулирование единого межбанковского QR-кода не входит в компетенцию Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Согласно законодательству, вопросы его функционирования, регулирования платёжных систем, а также установления правил и тарифов межбанковских платежей относятся к полномочиям Нацбанка Казахстана.

«Агентство не устанавливает комиссии по межбанковскому эквайрингу и не осуществляет регулирование тарифной политики платежных систем», – подчернули в АРРФР.

Также в госоргане ответили на обвинения в недостаточном контроле за деятельностью МФО и бездействии на фоне роста долговой нагрузки граждан. Там сообщили, что микрофинансовые организации находятся под постоянным надзором.

«За нарушения требований законодательства с 2021 года отозваны лицензии 127 МФО и 135 коллекторских агентств, в том числе за 2024-2026 годы 55 МФО и 29 коллекторских агентств, наложены 1,6 тыс. административных штрафов на сумму более 500 млн тенге», – сообщили в Агенстве.

В ведомстве добавили, что для снижения долговой нагрузки в 2025 году заёмщикам полностью или частично списывали основной долг, проценты, штрафы и пени. Такие меры затронули 33,9 тысячи человек. Ещё 722 тысячам заёмщиков реструктурировали задолженность. А в 2024 году Агентство совместно с Национальным Банком РК снизило предельные ставки по кредитам. По беззалоговым займам и микрокредитам годовая эффективная ставка уменьшилась с 56% до 46%, по залоговым займам — до 40%. Для онлайн-микрокредитов до 45 МРП, выданных не более чем на 45 дней, максимальную дневную ставку снизили с 1% до 0,3%.

В борьбе с финансовым мошенничеством Агентство взаимодействует с правоохранительными органами, Национальным Банком и участниками рынка. Через Антифрод-центр они обмениваются данными о подозрительных операциях в режиме реального времени. В АРРФР также привели результаты комплексной работы.

«С начала 2025 года предотвращено более 163 тыс. мошеннических операций на сумму более 68 млрд тенге, заблокировано мошеннических операций на сумму более 28,9 млрд тенге.

Агентством на законодательном уровне реализован комплекс мер для предотвращения мошеннического оформления кредитов. Введены обязательная биометрическая идентификация, периоды охлаждения при выдаче онлайн-кредитов, требование личного присутствия при получении первого кредита, а также запрет на начисление вознаграждения по мошенническим кредитам на период следствия, расширены основания для внесудебного и судебного списания мошеннических кредитов», – отметили в ведомстве.

В результате в 2025 году банки и МФО списали 1,6 тысячи мошеннических кредитов на общую сумму 1,9 млрд тенге.

Подробнее о принимаемых мерах можно узнать из годовых отчётов Агентства и Национального Банка, а также ежемесячных обзоров АРРФР, опубликованных на официальных интернет-ресурсах.