Кейс-менеджеры и строгие сроки: как изменится защита детей от насилия в Казахстане
Иллюстрация: freepik.com
Новая система вводит четкие сроки, персональную ответственность и единый порядок действий для всех служб.
В Казахстане утвержден единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Совместный приказ принят в рамках реализации закона «О профилактике правонарушений».
Как сообщили в Министерство просвещения РК, документ впервые четко распределяет зоны ответственности между полицией, организациями образования, медицинскими работниками и органами опеки.
Теперь любая информация о нарушении прав ребенка запускает обязательную цепочку действий с установленными сроками и ответственными лицами.
«Главным нововведением стало внедрение института кейс-менеджеров. За каждым случаем закрепляется конкретный специалист, который координирует работу всех служб и сопровождает ребенка до полного восстановления его прав», — отметили в ведомстве.
Алгоритм предусматривает строгие сроки реагирования: информация о факте насилия передается в уполномоченные органы незамедлительно, в течение одного часа — в орган по защите прав детей.
«В течение одного рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий жизни ребенка, а на передачу материалов в комиссию по делам несовершеннолетних отводится не более трех рабочих дней», — уточнили в ведомстве.
Основанием для реагирования теперь являются не только официальные обращения, но и сигналы от самих детей, обращения в контакт-центр «111», а также мониторинг соцсетей и СМИ.
«Помощь будет оказываться по единому стандарту и включать медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую поддержку», — добавили в ведомстве.
Отмечается, что под защиту государства также подпадают дети, ставшие свидетелями насилия.
