Как проверить врача и клинику перед лечением – советы Минздрава

Министерство здравоохранения Казахстана напомнило гражданам, на что обратить внимание при выборе медицинской организации и специалиста перед началом лечения.

В ведомстве рекомендуют заранее проверить разрешительные документы клиники и квалификацию врача, чтобы снизить риски и убедиться в законности оказания медицинских услуг.

Что проверить у клиники

Перед обращением в медицинскую организацию Минздрав рекомендует убедиться в наличии действующей лицензии на медицинскую деятельность.

«При этом важно проверить приложение к лицензии — в нем должен быть указан соответствующий вид медицинской помощи. Кроме того, адрес, по которому фактически оказываются медицинские услуги, должен совпадать с адресом, указанным в разрешительных документах», — предупреждают в министерстве.

Пациентам также советуют заранее уточнить стоимость услуг, условия их оказания, возможные противопоказания и риски.

Проверить наличие лицензии у медицинской организации можно через государственный электронный реестр лицензий и разрешений eLicense.kz.

Как проверить врача

При выборе специалиста рекомендуется обратить внимание на наличие медицинского образования, соответствующую специальность и действующий сертификат специалиста, дающий право на клиническую практику.

В Минздраве отдельно подчеркнули, что постановка или предположение диагноза, интерпретация результатов анализов, назначение или отмена лекарственных препаратов, а также разработка индивидуальной схемы лечения относятся к медицинской деятельности.

«Оказывать такие услуги может медицинский работник, допущенный к клинической практике. Это требование распространяется в том числе на медицинские консультации, которые проводятся через социальные сети и интернет», — подчеркнули в ведомстве.

Что делать при возникновении сомнений

Если у пациента возникают вопросы к качеству или законности оказанных медицинских услуг, рекомендуется сохранить договор, чеки, назначения, медицинские заключения и переписку со специалистом или клиникой.

С жалобой на действия врача или медицинской организации можно обратиться в территориальный департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Минздрава Казахстана, в том числе через систему eOtinish.

Контакты Комитета медицинского и фармацевтического контроля:

• Call-центр: +7 701 006 5900;
• канцелярия: 8 (7172) 74-27-68;
• электронная почта: kmfk@dsm.gov.kz;
• официальный сайт — gov.kz.

В ведомстве также напомнили, что оказание медицинских услуг без соответствующей лицензии, либо без необходимого сертификата специалиста влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.