Мошенники представляются сотрудниками eGov и предлагают «продлить» ЭЦП: что делать

Мошенники звонят казахстанцам от имени eGov и сообщают об окончании срока действия ЭЦП. АО «НИТ» предупреждает, что SMS-код нельзя сообщать посторонним.

АО «Национальные информационные технологии» предупреждает об участившихся случаях мошенничества с электронной цифровой подписью (ЭЦП). Злоумышленники представляются сотрудниками eGov или правоохранительных органов и сообщают гражданам, что срок действия их ЭЦП якобы истекает.

После этого мошенники предлагают «продлить» или «перевыпустить» ЭЦП по телефону и просят назвать код из SMS.

«Мошенники предлагают «продлить ЭЦП» по телефону и просят нажать определенные кнопки или сообщить код», — сообщили в пресс-службе АО «НИТ».

В компании подчеркнули, что сотрудники государственных сервисов не запрашивают такие данные по телефону.

«Сотрудники eGov и контакт-центра 1414 никогда не просят по телефону сообщать SMS-код, ключ ЭЦП или пароль», — заявили в АО «НИТ».

Звонок о продлении ЭЦП может быть частью схемы мошенников

В НИТ отмечают, что первый звонок может использоваться для того, чтобы вызвать у человека тревогу и войти в доверие. После этого может последовать второй звонок — якобы от сотрудника службы безопасности. Такой собеседник сообщает о несуществующей угрозе и пытается получить персональные данные, SMS-коды или доступ к устройству.

При этом одного SMS-кода недостаточно для перевыпуска ЭЦП. Для проведения процедуры необходимо пройти установленную идентификацию, включая биометрическую аутентификацию.

АО «НИТ» рекомендует:

• не сообщать посторонним SMS-коды, данные ЭЦП и пароль к ней;
• не выполнять инструкции неизвестных звонящих;
• не переходить по подозрительным ссылкам;
• не устанавливать неизвестные приложения и не предоставлять им доступ к устройству;
• самостоятельно проверять срок действия ЭЦП через официальные сервисы.

Если поступил подозрительный звонок, рекомендуется прекратить разговор и не передавать собеседнику конфиденциальную информацию. При необходимости следует обратиться в правоохранительные органы.

Как проверить срок действия ЭЦП

Проверить срок действия ЭЦП можно самостоятельно в мобильном приложении eGov Mobile в разделе «Профиль» → «Мои ЭЦП». Также информация доступна на сайте pki.gov.kz после авторизации: «Мои ключи ЭЦП» → «Список ключей ЭЦП».