Законно ли удерживать одежду за потерянный номерок: объясняет адвокат

Адвокат объяснил, почему потеря номерка не дает заведению права удерживать вещи посетителя.

Во многих ресторанах, ночных клубах, караоке и других заведениях действует распространенная практика: если посетитель теряет номерок от гардероба, администрация требует оплатить штраф — нередко 5 тыс. тенге и более. До внесения денег человеку отказываются возвращать куртку или другую верхнюю одежду, стоимость которой зачастую значительно превышает сумму штрафа.

Насколько законны такие требования, рассказал адвокат Назар Абинов.

По его словам, номерок сам по себе не подтверждает право собственности на вещь. Его основная функция — помочь сотрудникам гардероба быстрее найти и выдать одежду.

«Если посетитель может иным способом подтвердить, что вещь принадлежит именно ему, администрация обязана ее вернуть. Это может быть подробное описание одежды, содержимого карманов, фотографии, показания свидетелей или записи камер видеонаблюдения», — пояснил Назар Абинов.

Некоторые заведения ссылаются на право удерживать имущество до оплаты штрафа. Однако, по словам юриста, такая практика не соответствует требованиям законодательства.

Согласно статье 338-1 Гражданского кодекса Республики Казахстан, кредитор вправе удерживать имущество должника только в случаях, когда оно находится у него на законных основаниях, а должник не исполнил обязательства по оплате этой вещи либо не возместил связанные с ней расходы или убытки.

«Классические примеры — автосервис, который удерживает автомобиль до оплаты ремонта, мастерская, не выдающая отремонтированный телефон до расчета, или склад, удерживающий товар до оплаты услуг хранения. Гардероб ресторана к таким случаям не относится», — отметил адвокат.

По его словам, верхняя одежда передается в гардероб исключительно на временное хранение, а штраф за потерю номерка никак не связан с расходами на эту вещь. Следовательно, удерживать куртку или пальто до оплаты такого штрафа администрация не вправе.

Если сотрудники заведения отказываются вернуть одежду, адвокат рекомендует не вступать в конфликт.

«Следует попросить пригласить администратора, предложить установить принадлежность одежды любым доступным способом, указать на незаконность удержания имущества и, при необходимости, вызвать полицию. Также желательно зафиксировать происходящее на видео и записать данные сотрудников и свидетелей», — посоветовал Назар Абинов.

Если вещь так и не вернули, собственник вправе обратиться в суд с требованием об истребовании имущества, а также взыскании причиненных убытков и компенсации морального вреда.

При этом Назар Абинов подчеркивает, что потеря номерка сама по себе не лишает заведение права требовать возмещения ущерба. Если посетитель согласен оплатить стоимость утраченного номерка или иной платеж, предусмотренный внутренними правилами, он может сделать это добровольно.

Если же человек не согласен с предъявленными требованиями, администрация не вправе удерживать его одежду. В таком случае именно заведение должно обращаться в суд и доказывать факт причинения ущерба, а также обоснованность заявленной суммы.