Как отличать слухи о банках от фактов — советы экспертов

Стоит в интернете появиться информации о продаже банка или о том, что одна финансовая организация якобы получила контроль над другой, как среди их клиентов тут же растёт тревога. Такие сообщения стремительно разлетаются по чатам и пабликам, создавая ажиотаж. Одни спешат снять со счетов деньги, другие переводят сбережения в другие банки.

Корреспондент nofake.kz/ разобралась, как правильно действовать при появлении информации о смене владельцев банков и что необходимо в этом случае предпринимать.

Адвокат по банковским делам Руслан Кожахмет отмечает, что любые неподтвержденные слухи о проблемах банка, возникающие на фоне законных корпоративных изменений как приобретение контрольного пакета акций, нередко провоцируют настоящие кризисы ликвидности.

«Непроверенная информация и подверженность панике в действительности могут привести к проблемам с денежной ликвидностью. В моей практике бывали случаи, когда клиенты из-за слухов начинали массово изымать средства с депозитов и счетов, переводить их в другие финансовые организации. Передавая информацию друг другу, люди провоцировали знакомых, также являвшихся вкладчиками банка, поспешно забирать деньги. В результате банки несли серьёзный урон, а один из них впоследствии был ликвидирован», — рассказал Руслан Кожахмет.

Поэтому адвокат советует в подобных ситуациях сохранять спокойствие и дождаться официальных заявлений от государственных органов — Национального банка и Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Он отмечает, что важно попытаться понять, откуда появилась информация: возможно, такие сообщения распространяются намеренно.

Экономист Марат Абдрахманов объяснил, как правильно действовать клиентам, если в интернете начинают распространяться тревожные слухи о проблемах в банках. Он представил простой и последовательный план, который помогает избежать паники и оценить ситуацию объективно.

«В первую очередь нужно проверить информацию на сайте банка или позвонить оператору. Если оператор недоступен, а на сайте банка сведений нет, сомнения могут усилиться. Поэтому на втором этапе стоит попробовать перевести деньги с карты этого банка на карту другого. Если перевод проходит — поводов для беспокойства нет», — пояснил Марат Абдрахманов.

Специалист также отметил, что важно следить за финансовой отчётностью банков и регулярно проверять официальную информацию на их сайтах. Это позволяет вовремя оценить стабильность работы банка и узнать о возможных ограничениях по счетам.

Психолог Корлан Кульниязова поделилась своим пошаговым методом, который помогает спокойно реагировать на тревожные новости и поддерживать эмоциональное равновесие.

Первый шаг заключается в том, чтобы проконтролировать своё внимание.

«Куда мы направляем своё внимание, туда «сливаем» энергию. Поэтому очень важно сознательно фильтровать свои мысли и не поддаваться чужим паническим настроениям и зачастую поспешным, необоснованным выводам. Во-вторых, нужно задать себе несколько вопросов, прежде чем реагировать: правда ли это? есть ли доказательства? насколько это важно? могу ли я что-то изменить? И третье — вспомните мудрую мысль: «Если я буду думать об этом сейчас, то сойду с ума. Подумаю об этом завтра»», — посоветовала психолог.

Мнения экспертов сходятся в одном. При появлении в сети непроверенной информации о состоянии банков или о корпоративных изменениях, таких как покупка контрольного пакета акций, важно не делать поспешных выводов. Специалисты советуют при необходимости проконсультироваться как минимум с двумя независимыми экспертами, чтобы получить объективную оценку ситуации.