Более 5,3 млн тенге вернут казахстанцам за отмененный концерт
Фото: magazine.ru
Департамент защиты прав потребителей выступил в интересах граждан и добился полного удовлетворения иска, передает Nofake.kz
Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Северо-Казахстанской области сообщил о значимом судебном решении в защиту прав граждан. Суд №2 города Петропавловска полностью удовлетворил исковые требования к индивидуальному предпринимателю о взыскании денежных средств за отменённый концерт исполнителя «Akmal», который должен был состояться 25 октября 2025 года в Костанае.
Основанием для обращения в суд стали многочисленные жалобы потребителей, которые не получили возврат средств за приобретённые билеты либо получили их частично. Несмотря на досудебные претензии, предприниматель не исполнил свои обязательства в полном объёме, что стало причиной судебного разбирательства.
В ходе рассмотрения дела установлено, что права более десяти потребителей были нарушены, в связи с чем Департамент обратился в суд в защиту неопределённого круга лиц. В результате суд постановил взыскать с ответчика 5 380 126 тенге в пользу пострадавших граждан.
«Принятое судебное решение является важным правоприменительным прецедентом, подтверждающим гарантированную государством защиту прав потребителей. Независимо от формы оказания услуг, включая использование электронных платформ, субъекты предпринимательства обязаны надлежащим образом и в полном объёме исполнять принятые на себя обязательства перед потребителями», — отметил и.о. руководителя Департамента Ғ. Абаев.
Как подчеркнули в ведомстве, Департамент продолжит системную работу по защите прав потребителей и будет принципиально реагировать на каждое выявленное нарушение.
