Блокировка платежных карт: запущена новая мошенническая схема
Фото: nationalbank.kz
Злоумышленники звонят от имени клиента в контакт-центры с сообщениями об утере карты.
Национальный Банк Казахстана информирует об участившихся случаях телефонного мошенничества, связанных с несанкционированной блокировкой платежных карт граждан.
«Злоумышленники, используя личные данные граждан, взятые из открытых источников (фишинговые сайты и опросы в общественных местах, социальные сети, маркетплейсы), обращаются в контакт-центры финансовых организаций от имени клиента с ложным сообщением об утере карты, что приводит к ее незамедлительной блокировке», — отмечают в финрегуляторе.
Далее злоумышленники звонят гражданам, представляясь работниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом «разблокировки карты» или перевода денежных средств на «безопасный счет» они пытаются получить данные для доступа к счетам: SMS-кодам, паролям от интернет-банкинга или CVV/CVC-кодам.
«В случае блокировки платежной карты рекомендуется обратиться в официальный колл-центр банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты или в мобильном приложении. Напоминаем, что работники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли или коды из SMS-сообщений, а также не просят установить приложения для удаленного доступа к мобильному устройству», — сообщают в Нацбанке.
Также злоумышленники, находясь в непосредственной близости от банкоматов и ссылаясь на «блокировку карты», ее повреждение или превышение лимитов, просят граждан помочь с переводом денежных средств третьим лицам, обещая за это финансовое вознаграждение. В этой связи Нацбанк напоминает, что совершение подобных переводов может считаться дропперством и является противозаконным.
Национальный Банк Казахстана рекомендует не передавать банковские карты, не сообщать их реквизиты, не переводить денежные средства неизвестным лицам, проявлять бдительность и перепроверять информацию в колл-центрах банков второго уровня по официальным номерам.
«Работники Национального Банка не осуществляют аудио и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают финансовые вложения в различные паевые инвестиционные фонды и финансовые продукты, не занимаются страхованием денежных средств, а также не проводят денежные расчеты с населением», — предупреждают в фининституте.
Если вы столкнулись с мошенническими действиями, следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы Республики Казахстан.
Для получения консультации следует обратиться в Контакт-центр Национального Банка Казахстана по короткому номеру 1477.
