Кто звонит с номера 4242 в Казахстане: ответ оператора связи
Иллюстрация: NoFake.kz
Номер 4242 использует сотовый оператор – АО «Кселл». С него абонентам Kcell и Activ сообщают о тарифах и услугах. От рекламных звонков можно отказаться в контакт-центре.
Стоит ли брать трубку, если звонят с номера 4242? По короткому номеру на экране трудно понять, по какому делу звонят. Корреспондент NoFake.kz обратилась к оператору связи и уточнила, с какой целью звонят абонентам с этого номера и можно ли отказаться от таких вызовов.
Кто и зачем звонит с номера 4242?
Звонки с короткого номера 4242 поступают от оператора связи АО «Кселл». Абонентам Kcell и activ сообщают, чем они могут воспользоваться как клиенты оператора.
«Абонентов информируют о доступном персональном предложении, тарифах, услугах и сервисах компании и ее партнеров. Для подтверждения операций, а также для передачи или запроса кодов подтверждения звонки с указанных номеров не совершаются», – сообщили в компании.
Могут ли с номера 4242 позвонить с рекламой без согласия абонента?
Нет, рекламные звонки поступают только абонентам, которые дали на них согласие.
Как отключить рекламные звонки с номера 4242?
От рекламного обзвона можно отказаться в любой момент. Для этого нужно обратиться в контакт-центр оператора связи и попросить отключить рекламные звонки.
- 3030 или 116. Звонки бесплатны для абонентов Kcell и activ.
- +7 701 000 3030. На этот номер можно позвонить с телефона любого оператора.
Там же можно отказаться от рекламных и информационных SMS-рассылок.
Что делать, если при звонке с номера 4242 просят назвать код из SMS?
Если есть сомнения, что звонок действительно поступил от оператора, в АО «Кселл» советуют завершить разговор и самостоятельно позвонить в контакт-центр.
«Абонентам рекомендуется обращать внимание на содержание разговора. Ни сотрудники, ни представители АО «Кселл» не запрашивают одноразовые коды подтверждения, пароли, данные для входа в личные кабинеты, банковские реквизиты и иную конфиденциальную информацию», – сообщили в компании.
Подозрительный номер можно передать на проверку через контакт-центр или сервис «Сообщение о мошенничестве» в Kcell SuperApp. Проверка занимает до двух рабочих дней. Если из-за мошенников потеряны деньги, следует сразу обратиться в полицию по номеру 102.
