В «КазАвтоЖол» не подтвердили сообщения о сбоях в работе приложения Sapar

Казахстанские водители в соцсетях и отзывах жалуются на работу мобильного приложения Sapar, указывая на сбои и отсутствие актуальной информации о состоянии дорог. Однако в АО «НК «ҚазАвтоЖол» эти заявления не подтвердили, передает nofake.kz/.

Приложение Sapar предназначено для информирования автомобилистов о состоянии автодорог, закрытии и открытии трасс, объездных маршрутах, ремонтных работах и погодных условиях. В отзывах пользователи пишут, что часть функций сервиса недоступна, а само приложение, по их словам, может зависать или не работать вовсе.

В национальной компании сообщили, что сервисы информирования функционируют стабильно и доступны сразу по нескольким каналам.

«Как дорожная компания, мы занимаемся не только содержанием автодорог, но и информированием пользователей. Водители получают данные через наши официальные каналы — сайт qaj.kz, Telegram-канал qazavtojol, колл-центр 1403 и мобильное приложение Sapar. При этом часть пользователей использует сторонние, в том числе иностранные, навигационные сервисы, за работу которых мы не можем отвечать. Приложение Sapar работает в штатном режиме и позволяет узнать, какие трассы открыты, а какие временно закрыты», — сообщил официальный представитель АО «НК «ҚазАвтоЖол» Сакен Дилдахмет.

Он также отметил, что для удобства водителей в прошлом году компания запустила портал kaztoll.kz, который позволяет в онлайн-режиме отслеживать состояние автодорог по всей стране. В настоящее время по основным направлениям работает около 80 камер видеонаблюдения, с помощью которых автомобилисты могут в реальном времени оценивать дорожную обстановку и погодные условия.

Кроме того, с этого года национальный оператор начал сотрудничество с навигационными сервисами «Яндекс.Карты», 2GIS и InDrive. Эти платформы также информируют пользователей о закрытии трасс и помогают выбирать альтернативные маршруты при введении ограничений.